Son güncelleme: 9 Şubat 2025
1. Veri Sorumlusu
Köfteci Ekrem (“biz”, “bizim”, “şirket”) olarak kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla işlenmesinden sorumluyuz. Adres: Merkez Mah. 4 Nolu Büklüm Sok. No:5/A, Araklı / Trabzon. Vergi numarası: [Vergi Numarası]. İletişim: [email protected].
2. Toplanan Veriler
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres.
- İşlem bilgileri: Sipariş, rezervasyon veya iletişim formu aracılığıyla paylaştığınız bilgiler.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri (Çerez Politikamızda ayrıntılı).
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerinize yanıt vermek ve müşteri hizmeti sunmak.
- Sipariş, rezervasyon veya diğer hizmet süreçlerini yürütmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Web sitemizin güvenliğini ve işleyişini sağlamak.
- İzin verdiğiniz ölçüde bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri (ör. bülten).
4. Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, açık rızanız, sözleşmenin ifası, meşru menfaat veya hukuki yükümlülük gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
5. Veri Saklama Süresi
Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresi veya Merkez Mah. 4 Nolu Büklüm Sok. No:5/A, Araklı / Trabzon adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
7. Güvenlik
Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya tahrifata karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korumaktayız.
8. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede veya e-posta ile duyurulacaktır.